১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী kh8 প্ল্যাটফর্ম (kh8.click) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন kh8-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন ধরে নেওয়া হয় যে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন।
যদি কোনো শর্তের সাথে আপনার দ্বিমত থাকে, তাহলে অনুরোধ থাকবে যে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য সেবা শুরু করার আগেই আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
কারা kh8 ব্যবহার করতে পারবেন
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
- আপনাকে অবশ্যই নিজের প্রকৃত পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
- একই ব্যক্তির নামে একটির বেশি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
- আপনার এলাকায় অনলাইন বেটিং বৈধভাবে করতে কোনো আইনগত বাধা থাকা যাবে না।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
নিবন্ধনের সময় যা দিতে হবে
kh8-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিতে হবে। দেওয়া তথ্য যদি মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হয় তাহলে kh8 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
KYC যাচাইকরণ
নিরাপত্তার কারণে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে kh8 আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হয়। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া আটকে থাকতে পারে।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার লগইন তথ্য (ইমেইল/ফোন এবং পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের জানাতে হবে।
৩ বেটিং নিয়মাবলী
বাজি গ্রহণ ও বাতিল
kh8-এ একটি বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে – যেমন ম্যাচ স্থগিত হলে বা ইভেন্ট বাতিল হলে – বাজি বাতিল করে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
অডস পরিবর্তন
বাজি ধরার আগে দেখানো অডস-এ কোনো কারিগরি সমস্যা বা স্পষ্ট ভুল থাকলে kh8 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে। লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে – বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময় যে অডস ছিল সেটাই চূড়ান্ত।
সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বাজির পরিমাণ
প্রতিটি মার্কেটে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত আছে। এগুলো নিয়মিত পরিবর্তিত হতে পারে। বিশেষ ইভেন্টে সর্বোচ্চ সীমা কমানো বা বাড়ানো হতে পারে।
বিশেষ পরিস্থিতি
- ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত: নির্ধারিত সময়ের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে খেলা না হলে সব বাজি বাতিল।
- ওভার/আন্ডার মার্কেট: ইনিংস বা খেলা নির্ধারিত ওভারের কম হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।
- ড্র নো বেট: এই ধরনের বাজিতে ড্র হলে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়।
- প্রযুক্তিগত সমস্যা: সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে সমস্যা হলে kh8-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৪ পেমেন্ট ও লেনদেন
ডিপোজিট
kh8-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ২০০ টাকা। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, তবে মোবাইল নেটওয়ার্কের সমস্যায় বিলম্ব হতে পারে। সেক্ষেত্রে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বরসহ গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
উইথড্রয়াল
উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা। সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
মুদ্রা
kh8-এ সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হয়। অন্য মুদ্রায় লেনদেনের কোনো সুযোগ নেই।
লেনদেন ব্যর্থ হলে
ডিপোজিট ব্যর্থ হলে এবং টাকা কেটে গেলে সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং সেবায় যোগাযোগ করুন। kh8-এর পক্ষে এ বিষয়ে সরাসরি হস্তক্ষেপ করা সম্ভব নয়, তবে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে সহায়তা করব।
৫ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী
স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে একটি স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। বোনাসের পরিমাণ এবং শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস পাওয়ার পর সেটি উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৫x ওয়েজারিং মানে বোনাসের পরিমাণের ৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। শুধুমাত্র ন্যূনতম অডসের বাজিগুলো এই হিসেবে গণনা হবে।
বোনাস অপব্যবহার
একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, ভুয়া তথ্যে অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়া বা বোনাস আর্বিট্রেজ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। kh8 এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস শুধুমাত্র একবার দেওয়া হয়, যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে।
- বোনাস নগদ হিসেবে তোলা যাবে না যতক্ষণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়।
- kh8 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বন্ধ করতে পারে।
- বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
৬ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
kh8-এ নিম্নলিখিত কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- একজন ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
- স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেটিং করা।
- অডস ম্যানিপুলেশন বা ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত যেকোনো কার্যকলাপে অংশ নেওয়া।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণার চেষ্টা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
৭ দায়িত্বশীল গেমিং
kh8 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন, এটা কখনো আয়ের উৎস বা সমস্যার সমাধান নয়। আমরা সব ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করতে উৎসাহিত করি।
নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
- বেটিং লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে বাজির পরিমাণ সীমিত রাখুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিজেই বন্ধ রাখতে পারবেন।
- কুলিং-অফ: সাময়িকভাবে লগইন বন্ধ রাখার সুবিধা।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা kh8-এর অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, যাচাইকরণ এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।
আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আরও বিস্তারিতের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৯ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
kh8 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ থাকবে।
১০ যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: support@kh8.click
- লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডানদিকে পাবেন (২৪/৭)
- ভাষা: বাংলায় সাড়া দেওয়া হয়